مطالعه کامل قوانین، شرایط استفاده و مقررات سایت فالوکت. آگاهی از حقوق شما و تعهدات ما برای ایجاد محیطی امن و عادلانه. پیش از خرید، با جزئیات سرویسها آشنا شوید.
1. پیروی کامل از قوانین جمهوری اسلامی ایران 🇮🇷
فالوکت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و نظام حقوقی کشور است.
بنابراین، ارائه خدمات به هرگونه صفحه یا حساب کاربری که شامل محتوای:
غیراخلاقی
سیاسی حساس
مغایر با شئونات اجتماعی
قمار و شرطبندی
خشونت
یا هرگونه فعالیت غیرقانونی
باشد امکانپذیر نیست.
در صورت مشاهده چنین مواردی هنگام بررسی سفارش، موضوع با کاربر مطرح میشود تا در صورت امکان اصلاحات لازم انجام شود.
2. شرایط ثبت و انجام سفارشها
برای ارائه خدمات دقیق و بدون خطا، رعایت نکات زیر ضروری است:
صفحه اینستاگرام باید عمومی (Public) باشد.
در طول انجام سفارش، از خصوصی کردن صفحه خودداری نمایید.
در صورت خصوصی شدن صفحه، غیرفعال شدن یا تغییرات شدید در حین پردازش، مسئولیت اختلال یا توقف سفارش بر عهده کاربر است.
سفارشها معمولاً ظرف ۱ تا ۲ ساعت کاری آغاز میشوند.
در برخی سرویسها، شروع ممکن است تا ۲۴ ساعت نیز زمانبر باشد.
پس از ثبت سفارش، از ثبت سفارش تکراری روی همان لینک خودداری نمایید تا اختلال در شمارش و پردازش ایجاد نشود.
3. احراز هویت برای پرداختهای پرریسک
برای افزایش امنیت کاربران و جلوگیری از تراکنشهای مشکوک، موارد زیر مشمول احراز هویت میشوند:
سفارشهای بالای ۶۰۰ هزار تومان
تراکنشهایی که سیستم رفتار غیرعادی تشخیص دهد
در این شرایط ممکن است نیاز به ارسال تصویر کارت بانکی و کارت ملی باشد.
این فرآیند تنها برای حفظ امنیت مشتریان و جلوگیری از سوءاستفاده انجام میشود.
4. مسئولیت محتوای پیج
مسئولیت تمام محتوایی که در صفحات اینستاگرامی کاربران قرار دارد، کاملاً به عهده خود کاربر است.
فالوکت هیچ دخالتی در مدیریت، تولید یا انتشار محتوا ندارد و صرفاً خدمات فنی جهت افزایش تعامل و بهبود دیدهشدن صفحات ارائه میدهد.
5. ارتباط با پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق:
چت آنلاین سایت
شبکههای اجتماعی فالوکت
با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. هدف ما رسیدگی سریع و کامل به درخواستهای شماست.
6. گارانتی خدمات
در برخی سرویسها، گارانتی جبران ریزش یا تمدید رایگان وجود دارد که در صفحه هر محصول توضیح داده شده است.
لطفاً توجه داشته باشید:
سرویسهایی که فاقد گارانتی هستند شامل جبران ریزش، بازگشت وجه یا پشتیبانی اضافه نیستند.
خدمات دارای گارانتی فقط در بازه زمانی تعیینشده پشتیبانی میشوند.
پیش از ثبت سفارش، توضیحات هر سرویس را با دقت مطالعه کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی مشورت نمایید.
با تشکر از اعتماد شما
تیم فالوکت 💙