وبسایت فالوکت (followket.ir) با هدف ارائه خدمات مجازی از جمله افزایش فالوور، لایک، بازدید و سایر خدمات مرتبط با شبکه‌های اجتماعی ایجاد شده است.
ما در فالوکت متعهدیم که از اطلاعات شخصی کاربران با رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرایم رایانه‌ای، محافظت کنیم.
۱. جمع‌آوری اطلاعات کاربران
ما صرفاً اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات بهتر به کاربران مورد نیاز است. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
نام و نام خانوادگی (اختیاری)
آدرس ایمیل و شماره تماس برای ارتباط و پشتیبانی
شناسه کاربری در شبکه‌های اجتماعی (تنها جهت اجرای سفارش، بدون نیاز به رمز عبور)
اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و زمان بازدید از سایت به‌منظور بهبود عملکرد و امنیت
توجه: فالوکت به هیچ عنوان از کاربران درخواست رمز عبور حساب‌های شخصی شبکه‌های اجتماعی نمی‌کند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای مقاصد زیر استفاده می‌شود:
پردازش و تکمیل سفارشات
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها
اطلاع‌رسانی در مورد تغییرات خدمات، تخفیف‌ها و به‌روزرسانی‌ها (در صورت رضایت کاربر)
تحلیل داده‌ها و بهبود عملکرد وبسایت
فالوکت متعهد است که از اطلاعات کاربران صرفاً در چهارچوب اهداف فوق استفاده نماید و از هرگونه سوءاستفاده یا فروش داده‌ها به اشخاص ثالث خودداری کند.
۳. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران نزد فالوکت محرمانه است و به هیچ وجه در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌گیرد، مگر در موارد زیر:
با رضایت صریح کاربر
بر اساس درخواست رسمی مراجع قضایی یا نهادهای ذی‌صلاح قانونی
۴. امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی به‌روز شامل رمزگذاری، فایروال و سرورهای امن برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کنیم.
کاربران نیز موظف‌اند از اطلاعات ورود و دستگاه‌های خود محافظت کنند و از اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی در محیط‌های عمومی خودداری نمایند.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
وبسایت فالوکت از کوکی‌ها برای شخصی‌سازی تجربه کاربری و تحلیل ترافیک سایت استفاده می‌کند.
کاربر می‌تواند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کند، اما در این صورت ممکن است بخشی از امکانات سایت به‌درستی کار نکند.
۶. حقوق کاربران
کاربران محترم فالوکت حق دارند:
در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند.
از وضعیت ذخیره‌سازی و نحوه استفاده از داده‌هایشان مطلع شوند.
از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند.
درخواست‌های مربوطه از طریق بخش تماس با ما سایت بررسی و در اسرع وقت پاسخ داده می‌شود.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست‌ها در آینده به‌روزرسانی شوند تا با تغییرات قانونی یا خدمات جدید سازگار گردند. نسخه جدید همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
۸. مسئولیت کاربران
کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و واقعی ارائه دهند. مسئولیت هرگونه ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده خود کاربر است.
۹. تماس با فالوکت
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت در زمینه حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
📧 ایمیل پشتیبانی: info@followket.ir
🌐 وبسایت رسمی: followket.ir
🕓 ساعات پاسخ‌گویی: هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب
تذکر: استفاده از خدمات فالوکت به منزله پذیرش کامل مفاد این سیاست‌نامه است.